[邯鄲新聞]記者從邯鄲市交通運輸局2014年春運工作安排部署會上獲悉，今年春節來得較早，多股客流物流疊加并進一步增長。為確保春運期間廣大群眾安全便捷出行，生產生活重點物資運輸暢通高效，該局運管處決定加強市場監管，24小時受理群眾投訴舉報。
春運期間，全市各級道路運管機構將依法嚴格查處非法營運、站外攬客、倒客、甩客等違法違規行為，維護道路客運市場秩序。為切實保障自身的權益不受侵害，運管部門提醒廣大乘客，拒絕乘坐“黑車”。市交通局運管處向市民公布春運投訴電話0310—5905009，保證24小時有值班人員在崗值班，及時接聽并認真處理旅客和經營者的咨詢投訴。
據運管部門預測，今年春運期間，邯鄲市客運量將達到3440萬人(次)，客運總量繼續保持高位，高峰需求明顯，中短途客運需求明顯。
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