2021年，石家莊市急救中心采取多項有效舉措，努力提升院前急救服務水平，不斷促進院前急救事業高質量發展。

　　石市急救中心大力優化院前急救網絡布局，在人口密集、偏遠地區調整和增設一批院前急救站點，市內四區和高新區院前急救站點增至37個，“120”院前急救服務半徑進一步縮小。

　　持續強化“120”熱線受理質量。從接線到派車，全部工作“以秒量化”;開展“‘120’服務回頭聽”活動，要求出診組將每次接警出診處置情況錄音，站在患者的角度重新聽一遍，總結自身問題不斷改進;建立“120急救指揮調度人員自我評價體系”;同時，以“活地圖”為標準嚴格要求，使指揮調度人員、急救車輛司機等及時更新并掌握街道及建筑分布情況，對“生命路線”了如指掌，以最快速度將院前急救服務送到患者身邊。

　　市急救中心還借助信息化手段提升患者搶救成功率。2021年首次建設并啟用了“急救優先分級調度系統(MPDS)”，結合龐大復雜的知識體系，通過精心設計的詢問流程以及呼救人對應的回答信息，準確產生對病人情況的評估，指導現場人員在等待急救車輛到來的同時力所能及地采取措施自救和互救。自MPDS系統成功應用以來，共成功指導現場施救者及家屬開展現場救治6850次，成功遠程指導1名產婦在家中生產，多名創傷、心肺復蘇病例得到成功救治，為患者贏得寶貴的搶救時間，院前救治成功率得到顯著提升。 (石家莊日報客戶端)